
文 | 亿恩
亚马逊悄然推出的" Buy For Me "测试版功能,本声称旨在拓展商品发现渠说念,却在近期激发山地风云。无数卖家控诉,平台未经许可合手取其家具信息,导致订价错乱、配送受阻、客户投诉激增等一系列问题。
卖家被卷入"强制上架"风云
Bobo 是较早发现问题并公竖立声的卖家之一。她解析,我方的网站连同无数其他卖家的网站,均遭到了亚马逊的无区分数据合手取。更令东说念主匪夷所念念的是,一些早已罢手销售、致使从后台透澈删除的家具,竟出当前亚马逊应用的"商店径直销售"板块对外销卖。
"平台使用的是与什物不符的 AI 生成图片,还束缚向我发送订单,订购那些根蒂莫得库存的家具。" Bobo 强调,我方从未欢跃亚马逊的这一滑为,且找不到认真实退出通说念。
她在酬酢平台发布的联系视频,赶紧激刊行业共识,当前不雅看量已打破 50 万,成为引爆这场风云的要津点。
和 Bobo 有相同碰到的卖家不在少数,他们王人卷入家具被"强制上架"的旋涡。
卖家老张(假名)暗示,我方初度得知被纳入亚马逊联系斟酌,并非来自平台的官方报告,而是收到带有亚马逊" Buy For Me "匿名邮箱地址的订单时。这些订单给日常运营带来了遍及的压力,中枢问题出在订单与物流信息无法平日同步。"这个月我如故收到了好几单来自该渠说念的订单,其中还有客户会打电话来盘考物经由度,即便咱们的商品早已在运载途中。"该卖家解说,亚马逊 AI 生成的自动邮箱地址与我方的发货报告系统无法兼容,导致客户无法实时获取物流信息,进而将动怒情谊指向卖家。
老张还遇到过客诉问题。他提到,有客户向其牢骚未收到免费退货标签,但施行上,由于订单上的邮箱地址并非客户本东说念主信得过邮箱,卖家根蒂无法精确发送退货联系把柄。"咱们十足无法把控这些订单的信息信得过性,却要承担由此产生的客诉牵累,这对咱们来说不服正。"
其他卖家也遇到过雷同的问题,他们有一个共同的疑问:"若何得手取消这项强制配合?"卖家李岩(假名)直言:"不难无私方欢跃过亚马逊上架过某类商品。"对平台的片面操作感到无言其妙,同期也对狭小这种作为会危害我方的生意。
即便部分卖家尝试按照亚马逊官方率领,通过邮件算计平台央求退出,过程也远比预期的复杂且漫长。老张解析,亚马逊曾暗示卖家有权通过邮件选拔退出,但施行操作中,要让平台透澈移除联系家具信息并非易事。
值得珍视的是,即便最终得手让亚马逊下架了商品,平台上仍会残留商品页面的踪迹。这些残留页面不仅明确自满亚马逊未经欢跃合手取了商品信息,还存在多量 AI 生成的图片、标题和形容,这些内容既与什物不符,也无法准确传递商品中枢特质,给品牌形象形成了伤害。
老张提到的这些与 Bobo 发声的内容一致。濒临日益严重的逆境,老张不知说念该何如维权,他算计了一些同业,寰宇也王人偶然应变,何况也不明晰这件事今后对我方的影响到底有多大。
Bobo 已驱动积极寻求法律路子维权。根据她的共享,Bobo 已算计一位学问产权讼师,该讼师但愿网罗更多受影响卖家的案例,以判断是否可对亚马逊摄取集体法律行动。当前,Bobo 正在主动寻找其他家具目次被平台爬取目次用于" Buy For Me "行状、且未得到明确许可的卖家,凝华行业力量共同发声。
Marketplace Pulse 独创东说念主的不雅点,更让这场风云的骨子浮出水面。他指出,亚马逊的作为存在较着双重表率:一方面,平台严厉封禁所有第三方 AI 爬虫,致使告状 Perplexity 行使亚马逊进行自动化购买;另一方面,却私自对其他电商网站实践数据合手取,这种操作令东说念主婉曲。
亚马逊鄙人一盘"大棋"
多位卖家也进一步揭露,Buy For Me 功能不祥并非单纯的数据合手取,而是亚马逊更大交易布局的一部分——与此前曝光的 Starfish 名目考究联系。
一位著名东说念主士暗示,Starfish 名目是亚马逊最新的 AI 策略名目,旨在打造"全球所有家具的终极家具信息开始",当前已在开展多项操作:从 20 万个品牌网站合手取家具数据、自动重写数百万个 ASIN 的家具标题和形容、从现存内容生成家具图片和视频、通过从集中索求数据来填补缺失信息,致使在不奉告卖家的情况下,对 AI 增强型列表与表率列表进行 A/B 测试。
亚马逊里面瞻望,该名目将通过改善家具数据晋升滚动率,在 2025 年为平台 GMV 增多 75 亿好意思元。
"亚马逊之是以急于激动这类名目,中枢原因可能是以为部分卖家撰写的家具案牍质地欠安或留空字段,试图通过 AI 强行优化家具信息,而这一切的前提,是无视卖家的所有权和知情权。"该业内东说念主士分析。
针对这场风云,亚马逊发言东说念主曾发布声明恢复:" Shop Direct 和 Buy For Me 是咱们正在测试的名目,旨在匡助主顾发现新品牌和家具,同期协助企业触达新客户。商家可随时发送邮件至 branddirect@amazon.com 选拔退出,咱们会立行将其移出名目。"
平台同期强调,会阐明"代购清单"商品在品牌官网的库存并查对价钱准确性,且不会生制品牌商品的 AI 图像,将来也会进一步盘考品牌方是否好意思瞻念被默许加入该斟酌。
这一恢复并未平息卖家的动怒,有卖家认为,平台的声明与施行操作存在一定的差距,"立即移出"的承诺并未罢了,且默许加入的形状自己就骚扰了卖家的自主选拔权。
Buy For Me 功能激发的风云,反馈出了在生成式 AI 快速发展确当下,各大企业不甘人后合手取内容用于模子侦探,却淡漠内容所有权的包摄问题,已成为行业通病。
这场风云也为所有这个词电商行业敲响警钟:平台的更正不成以葬送中小商家的利益为代价,惟一均衡平台发展与商家权利天元证券官网-在线配资开户_线上股票配资开户,智商实现行业的可连接发展。
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